電商渠道混亂對品牌的影響?

安托數據對客戶電商渠道中的低價、竄貨、假貨、競品侵權行為進行監測、分析,并協助治理,將客戶電商渠道秩序控制在客戶期望的目標范圍內。

經銷商

低價引發經銷商間相互競價,損失經銷商的利潤。假貨沖擊區域市場份額,導致經銷商對品牌滿意度下降;

零售商

低價引發零售商被動降價,影響零售商忠實顧客對零售商的滿意度,導致零售商對品牌商滿意度下降;

消費者

產品低價導致原價購買產品的消費者對品牌價值期望產生落差,消費者對品牌的美譽度下降。

品牌商

經銷商之間相互競價導致產品利潤下降,沒有利潤的產品將喪失經銷商的銷售動力,直接影響產品生命期。低價和售假行為將嚴重影響品牌的價值,嚴重的將影響品牌可持續經營。

我們能幫你解決

安托通過領先的管理系統和富有經驗的團隊,將您電商中的低價和售假行為控制在目標范圍內,并透過渠道治理過程,分析渠道問題根源,評價經銷商真實
銷售行為,優化渠道管理策略。

安托通過領先的管理系統和富有經驗的團隊,將您電商中的低價、竄貨和售假行為控制在目標范圍內,并透過渠道治理過程,分析渠道問題根源,評價經銷商真實銷售行為,優化渠道管理策略。

安托微數V3-電商管理系統

安托微數V3系統通過數據搜索引擎、數據挖掘技術,對電商渠道巡檢,發現和查處渠道中的低價、售假和侵權等違規行為,并將問題流程化分類處理,形成渠道問題巡檢和問題處理閉環,使電商管理過程可視與可控。

低價排行

監測任務

監測設置

賣家價格走勢

平臺價格走勢

評價量排行

低價排行

監測任務

監測設置

賣家價格走勢

平臺價格走勢

評價量排行


可采集監控平臺

渠道秩序管理外包服務流程

1.低價治理

2.亂價治理

3.電商打假

4.競爭品牌處理

低價治理:是零售商(賣家)銷售產品的價格低于品牌市場指導價或最低限價,針對網站和店鋪在銷售中相互競價、跟價,擾亂市場秩序的行為。安托通過領先的管理系統與富有經驗的團隊,以業務流程外包的方式,對電商中的低價行為進行系統化的治理達成雙方約定的低價率目標。

服務內容:

低價監測   低價率控制在目標范圍內

可接受網站:

淘寶、天貓、京東、1號店、蘇寧易購、國美、當當、亞馬遜、易訊、唯品會

可接受目標:

品牌全渠道及各網站、店鋪亂價率指標
品牌指定品類、SKU亂價率指標
品牌指定網站關健字搜索前N頁亂價率指標

合作方式:

結果導向:達成雙方約定的渠道秩序目標收費,未達成目標不收費。
人力外包:安托數據以人力外包的方式,按雙方約定的渠道治理流程進行治理
合作中以準確率、及時率和覆蓋率等指標對安托數據進行過程考核。

亂價治理:是經銷商在未授權區域(或網站、店鋪) 開店、供貨或自建網站銷售品牌產品,侵占被竄區域(或網站、店鋪) 市場銷售份額,影響被竄區域授權經銷商正常經營的跨域銷售行為 。針對電商渠道未授權銷售、禁售品上架的行為,通過安托微數V3系統與安托富有經驗的團隊,以業務流程外包的方式,對電商亂價行為進行系統的治理,達成雙方約定的治理目標。

服務內容:

銷售占比下降   鏈接數量下降

可接受網站:

淘寶、天貓、京東、1號店、蘇寧易購、國美、當當、亞馬遜、易訊

可接受目標:

品牌淘系銷售額占比下降指標
品牌指定網站禁售SKU上架條數、占比指標
品品牌指定網站關鍵字搜索前N頁鏈接占比指標

合作方式:

結果導向:達成雙方約定的渠道秩序目標收費,未達成目標不收費。
人力外包:安托數據以人力外包的方式,按雙方約定的治理流程進行治理
合作中以準確率、及時率和覆蓋率等指標對安托數據進行過程考核。

電商打假:電商打假是針對網站和店鋪銷售不是權利人生產的、使用權利人LOGO的假貨,還包括銷售描述中的某品牌 “高仿””A貨”“1:1”等非權利人生產的商品。售假愚弄消費者,侵犯品牌商標權。

服務內容:

售假店鋪關店或不再銷售權利人產品   售假鏈接刪除或下架

可接受網站:

微店、淘寶、天貓、京東、1號店、蘇寧易購、國美、當當、亞馬遜、易訊
唯品會,其它B2C等

可接受目標:

售假店鋪:店鋪關閉或不再銷售權利人產品;
售假鏈接:售假鏈接100%刪除或下架;

合作方式:

結果導向:售假店鋪關閉或不再銷售權利人產品、售假鏈接被刪除和下架,
成功的收費,不成功不收費。

競爭品牌違規投訴:是競品違規是指競品在電商渠道銷售過程中,通過在商品標題中加入權利人LOGO文字分流權利人品牌的流量、在描述中使用權利人品牌有著作權的文字和圖片、商品侵犯權利人專利、在商品描述中惡意詆毀權利人品牌產品、在描述中虛夸自己的產品和功能等行為,均屬競品違規。

服務內容:

競品停止侵權或違規行為   競品侵權或違規鏈接刪除或下架

可接受網站:

微店、淘寶、天貓、京東、1號店、蘇寧易購、國美、當當、亞馬遜、易訊
唯品會,其它B2C等

合作方式:

結果導向:成功發現目標網站有侵權或違規行為的收費,或發現侵權或違規并
成功投訴的收費。
人力外包:安托數據以人力外包的模式,按雙方約定的監測流程和投訴流程執
行,合作中以準確率、及時率和覆蓋率等指標對安托數據進行過程考核。

渠道管理外包服務流程

低價治理是零售商(賣家)銷售產品的價格低于品牌市場指導價或最低限價,針對網站和店鋪在銷售中相互競價、跟價,擾亂市場秩序的行為。安托通過領先的管理系統與富有經驗的團隊,以業務流程外包的方式,對電商中的低價行為進行系統化的治理,達成雙方約定的低價率目標。

健康度診斷

治理方案策劃

治理執行

定期工作回顧

安托有著一套渠道健康度指標,通過對渠道授權與非授權
賣家的URL、價格、銷量、評價、動銷、地域等一系列指標分析,找出渠道的核心問題。

根據渠道健康度診斷中的問題,結合品牌商內外部條件,制定電商渠道秩序管理方案,包括渠道目標、制度、流程和團隊。

渠道健康度診斷

根據客戶提出的渠道秩序目標,安托結合渠道診斷報告和品牌內外部條件,修正、確定品牌電商渠道秩序階段性目標。

渠道管理制度

根據渠道秩序管理目標,結合品牌綜合情況制定渠道經銷商準入、激勵、考核和汰化制度,優化管理執行條件。

渠道治理流程

據渠道秩序管理目標和渠道診斷報告,制定可行的渠道治理流程。

管理團隊

根根據渠道秩序管理目標和渠道治理流程,匹配相應的團隊,使渠道治理方案充分、有效執行。確保渠道目標完成。

安托團隊根據渠道方案匹配相應人員,按約定流程進行渠道管理,授權內的事宜安托直接執行,授權外的事宜請示品牌商后再執行。每日輸出工作報告。

執行團隊

 安托根據渠道治理方案匹配相應人員,定崗定編定責。安托富有經驗的團隊可以使項目在短時間內銜接、啟動,完成過渡。減少過渡期給客戶帶來的損失。

執行管理

安托有著一套渠道健康度指標,通過對渠道授權與非授權賣家的URL、價格、銷量、評價、動銷、地域等一系列指標分析,找出渠道的核心問題。

執行流程

安托有著一套渠道健康度指標,通過對渠道授權與非授權賣家的URL、價格、銷量、評價、動銷、地域等一系列指標分析,找出渠道的核心問題。

渠道健康度診斷

可以通過安托微數V3系統的報表數據變化,跟進項目進度,分析每個網站、店鋪、鏈接的處理狀態和歷史情況,評價項目執行效果。

安托按時輸出月報,與客戶各部門進行月度工作回顧,找出執行中的問題點和改善點,優化治理流程,使項目按著方案既定目標執行。

渠道健康度診斷

安托團隊每月出一份項目月度報告,分析渠道低價、竄貨、假貨和重點賣家治理效果和細節數據,并根據行業經驗給予渠道治理調整建議。讓客戶全面了解渠道現狀和治理進度。

項目進度會議

安托與客戶相關部門定期召開項目進度會議,分析項目進度,討論執行過程的問題,修正治理流程,使渠道治理始終在正確的流程上。

項目結果評定

根據約定的項目評定方法,對目標達成情況評定。同時對項目執行過程中的數據準確率、覆蓋率,和安托團隊的問題處理及時率緯度進行分面的評定。

客戶案例

選專業的、選對的,就是最劃算的,因為事情會一次性做正確。您需要安托數據!

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